用户协议

用户协议

请仔细阅读以下条款

星惟用户服务协议

星惟用户服务协议

更新日期:2026年8月1日    生效日期:2026年8月1日
重要阅读提示:

1. 本协议运营主体:南京跃幕科技有限公司,适用于星惟APP、H5、小程序;

2. 加粗文字为核心权责条款,请重点阅读;

3. 未满18周岁用户,必须在监护人监护下注册使用;

4. 不认可协议可随时终止注册、停止使用服务,继续使用视为完全同意本协议。

一、本协议的确认和接受

  1. 当您按照注册页面提示完成信息填写并同意本协议内容后,本协议即在您与南京跃幕科技有限公司之间成立并发生法律效力。
  2. 为正常使用全部服务,您需要同步同意对应细分服务条款(周边购买条款等后续新增条款)。

    若您未满18周岁,仅可在监护人监护下注册使用,您的使用、下单行为即代表监护条件满足,本人及法定监护人承担全部法律责任。

    对协议存在疑问可联系APP在线客服咨询;若存在异议,您有权立刻终止注册、拒绝使用星惟所有服务。

  3. 本协议正文、平台后续公示的补充规则、限制要求均具备同等法律效力。星惟可根据法律法规修订、监管要求、业务调整修改协议,将通过弹窗、站内公告、站内信公示更新内容。

    不同意条款变更可立即停止使用服务;您持续使用平台,视为知悉并同意最新协议内容。同一新版本多次弹窗确认,以首次同意为生效节点。

二、服务说明

  1. 星惟是一个专为粉丝打造的官方平台,提供艺人资讯、行程、活动信息、周边兑换等服务。
  2. 法律法规、监管要求指定功能必须完成实名认证,未实名平台有权关闭对应功能,不予提供服务。

三、服务变更、中断及终止

  1. 星惟有权调整、暂停、终止部分/全部服务,常规调整提前公告;永久关停全平台需提前30日公示
  2. 收到公安、法院、检察院等司法、行政机关文书,平台可临时冻结账号、账户余额,直至官方解除通知下达后方可恢复。

四、关于您的账户

  1. 用户可自主修改账号密码,有义务妥善保管账号密码。
  2. 账号名下所有操作、消费、言论、签约行为均由账号持有人全权负责:
    • 平台为服务收集手机号、地址、邮箱等信息,范围严格遵照《星惟基本功能隐私政策》;
    • 离开设备及时登出账号,未正常下线带来的损失由用户自行承担;平台处理账号异常需要合理响应时间,响应前产生损失平台不承担责任;
    • 账号被盗、异常登录立刻联系平台,平台将采取风控限制;平台不会主动索要账号密码,主动泄露账号密码带来损失自行追责侵权人,平台依法配合取证;
    • 无法律文书、平台书面许可,账号不可转让、赠与、继承(账户财产权益除外)。
  3. 用户不得为国际制裁、贸易限制主体,不得向受限主体提供资金服务,违规将限制注册与使用权限。
  4. 平台履约主体变更,用户继续使用即认可新履约合作方。
  5. 注册信息必须真实有效,信息变更及时更新;信息虚假存疑平台可要求更正或限制服务;实名、初始注册信息为安全找回需要,不可随意修改。
  6. 用户授权平台向运营商核验手机号是否二次放号,用于账号安全风控。
  7. 账号所有权归属南京跃幕科技有限公司,用户仅拥有个人使用权,严禁出租、售卖、转借账号;账号出现安全隐患,平台可临时关停服务,风险消除、本人核验身份后可恢复使用。

五、个人信息保护及管理

  1. 个人信息收集、使用、存储、共享完全依照《星惟基本功能隐私政策》执行,建议完整查阅隐私政策。
  2. 昵称、头像、简介不得包含领导人姓名、机构冒用、低俗歧视、冒充他人、侵权、违法广告等内容,违规内容平台可直接屏蔽删除。
  3. 仅服务必要场景可向合规合作方共享脱敏个人信息,全程受隐私政策约束。

六、知识产权

  1. 平台界面、文案、图片、音视频、LOGO等著作权、商标、商业秘密归平台及权利人所有,未经书面许可禁止篡改、商用、逆向解析。

禁止行为

禁止本人、他人使用本账号进行下列行为,违规可封号:

  1. 侵害他人合法权益;
  2. 冒充机构、个人伪造身份;
  3. 窃取、篡改他人信息、订单数据;
  4. 传播违规违禁内容;
  5. 违规广告、引流推销;
  6. 未经许可利用平台做商业牟利;
  7. 投放病毒、恶意程序;
  8. 攻击、干扰平台服务器与网络;
  9. 刷单、套现、批量注册、外挂脚本、模拟客户端;
  10. 逆向工程、破解平台源代码;
  11. 扫描漏洞、网络入侵等网络破坏行为;
  12. 一切违法违规、损害平台与公众利益行为。

八、责任范围与免责

  1. 商品、服务与订单不符,优先客服协商,协商无果可通过司法途径维权。
  2. 付款下单即认可订单全部约定;个人保管不当、地址填写错误造成物品遗失过期,损失由用户自行承担。
  3. 仅平台故意、重大过失造成用户损失,平台依法赔偿;用户过错、第三方原因、不可抗力带来损失,平台免责。

九、违约责任及赔偿

用户违反协议、平台规则,平台可限流、冻结/封禁账号,多账号违规可连带处置全部账号。

因用户违规给平台、合作方、第三方造成财产、名誉损失、行政处罚,用户需要全额赔偿全部损失;第三方追责平台后,平台有权向违约用户追偿。

十、不可抗力

自然灾害、政策管控、大范围网络故障等不可抗力导致服务中断、交易数据异常,除法律强制规定外平台无需承担违约责任,平台将尽力协助用户善后。

十一、通知

  1. 用户预留手机号、地址必须真实有效,信息变更及时更新,保持可联络状态。
  2. 站内公告、短信、邮件、系统消息发送成功即送达;纸质邮寄寄出第5个自然日视为送达。
  3. 纠纷涉诉,司法文书可向注册预留联系方式送达,预留信息失效导致无法送达,后果由用户自行承担。

十二、法律适用及管辖

  1. 协议单一条款无效不影响其余条款生效执行。
  2. 协议订立、解释、纠纷解决适用中国大陆现行法律。
  3. 双方争议优先协商;协商不成,任意一方可向南京跃幕科技有限公司住所地人民法院提起诉讼。